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联系前先看什么信息最有帮助

如果你是来处理转换失败、排版错乱、扫描件 OCR 质量、压缩后文件仍过大、某个工具页打不开这类问题， 最有效的方式不是只说“坏了”，而是把使用的功能、浏览器版本、文件页数、文件大小和报错截图一起带上。 这样我们能更快判断问题是上传限制、任务排队、版式复杂度，还是某条工具链本身需要修复。

如果你是来问合作、API 接入、批量处理需求或长期内容合作，也建议直接说明目标场景，例如“给团队做批量 PDF OCR” 或“需要把 PDF to Word 功能接入现有产品”，这样能避免来回确认基础背景。